FAQ

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan antes de implementar PayTrack

¿Necesito comprar hardware o equipos especiales?+

No. PayTrack funciona desde el navegador del celular de tus clientes — solo necesitas los QR en cada mesa y una conexión a internet en tu venue. No hay apps que instalar ni terminales que comprar.

¿Cómo empiezo a usar PayTrack en mi venue?+

Escríbenos por WhatsApp o llena el formulario de registro y coordinamos una demo. Apenas terminamos la demo, quedas operando en cuestión de minutos: configuramos tu menú, tus mesas y listo.

¿PayTrack reemplaza mi sistema de facturación o POS actual?+

No, PayTrack no reemplaza tu POS. Digitaliza la experiencia del cliente (pedidos, canciones, chat) y tu equipo de barra sigue operando con las herramientas que ya usa.

¿Qué pasa con las propinas de las solicitudes de canciones?+

Las propinas quedan asociadas a cada solicitud y son visibles para el DJ en tiempo real. PayTrack no cobra comisión sobre esas propinas — el 100% queda para el DJ.

¿Puedo cambiar de plan más adelante?+

Sí. Puedes empezar en Free o Standard y subir de plan cuando tu venue lo necesite, sin permanencia mínima.

¿En qué países opera PayTrack?+

PayTrack opera para cualquier país de Latinoamérica. Escríbenos y te confirmamos disponibilidad y arranque en tu ciudad.

¿Hay costo de instalación o configuración inicial?+

No. La configuración de tu menú, mesas y QR está incluida en cualquier plan — te acompañamos en la puesta en marcha sin costo extra.

¿Qué pasa si tengo más de un venue?+

Cada venue se cotiza por separado según su plan. Si manejas varias sedes, escríbenos y te armamos una tarifa conjunta.

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